PRIVACY POLICY

Tanggal Efektif: 22 Oktober 2025

1.Pendahuluan

Dengan memberikan Data Pribadi, Anda dianggap telah memberikan persetujuan atas pemrosesan dan penggunaan Data Pribadi oleh kami.

PT Digital Vision Nusantara ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan aplikasi Kawan K-Vision, Pro, My K-Vision, K-gate, website ("Aplikasi") sesuai dengan peraturan perundangan-undangan yang berlaku di Indonesia.

Harap untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk dapat memahami kebijakan dan praktik kami terkait Data Pribadi pelanggannya dan bagaimana kami akan memperlakukannya.

2. Privasi Anda

Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi pelanggan kami dan sepenuhnya menghargai serta menghormati pentingnya privasi pada aplikasi. Kami tidak akan mengungkapkan informasi tentang pelanggan kami kepada pihak ketiga kecuali jika merupakan bagian dari penyediaan layanan kepada Anda. Misalnya, mengatur pengiriman produk kepada Anda, melakukan pemeriksaan kredit dan keamanan lainnya, serta untuk tujuan riset dan pembuatan profil pelanggan, atau jika kami memiliki izin dari Anda untuk melakukannya.

3. Pengumpulan Data

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda dalam berbagai cara, termasuk:

• Informasi yang Anda berikan secara langsung:
  • Informasi yang Anda berikan saat mendaftar atau membuat akun, seperti nama, alamat email, nomor telpon, alamat dan kata sandi.
  • Informasi yang Anda berikan ketika menggunakan fitur-fitur Aplikasi, seperti data yang Anda masukkan atau unggah.
  • Informasi yang Anda berikan ketika menghubungi kami untuk dukungan atau pertanyaan.
• Informasi yang dikumpulkan secara otomatis:
  • Informasi perangkat, seperti model perangkat, sistem operasi, dan pengidentifikasi perangkat unik.
  • Informasi lokasi, jika Anda mengaktifkan fitur lokasi di perangkat Anda.
  • Informasi penggunaan, seperti halaman yang Anda kunjungi, fitur yang Anda gunakan, dan waktu akses.
  • Informasi log, seperti alamat IP, jenis browser, dan halaman yang Anda kunjungi sebelum dan sesudah menggunakan Aplikasi.
• Informasi dari pihak ketiga:
  • Kami mungkin menerima informasi dari pihak ketiga, seperti jejaring sosial atau layanan pihak ketiga lainnya yang terintegrasi dengan Aplikasi.

4. Komitmen Data Pribadi

1. Anda bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap kepada kami tentang diri Anda dan orang lain yang Data Pribadinya Anda berikan kepada kami dan untuk memperbarui Data Pribadi ini jika data tersebut menjadi tidak benar atau kedaluwarsa.
2. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda diwajibkan untuk memastikan bahwa orang tua atau wali sah Anda menyetujui atas nama Anda untuk pemrosesan Data Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
3. Anda menyatakan dan menjamin bahwa persetujuan dari pihak ketiga (termasuk anggota keluarga, penerima manfaat, dan kontak darurat) yang Data Pribadinya Anda berikan kepada kami telah diperoleh untuk memungkinkan kami memprosesnya.

5. Penggunaan Data

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan memelihara Aplikasi: Untuk mengoperasikan dan menyediakan fungsionalitas Aplikasi.
• Personalisasi pengalaman: Untuk menyesuaikan pengalaman Anda dengan Aplikasi, termasuk menampilkan konten yang relevan dan merekomendasikan fitur yang mungkin Anda sukai.
• Komunikasi: Untuk menghubungi Anda mengenai Aplikasi, seperti pemberitahuan pembaruan, informasi layanan, penawaran produk dan promosi.
• Analisis dan peningkatan: Untuk menganalisis penggunaan Aplikasi dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
• Keamanan: Untuk melindungi Aplikasi dan pengguna dari tindakan yang melanggar hukum.

6. Pengungkapan Data

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada afiliasi kami serta kepada pihak ketiga dalam situasi berikut:

• Penyedia layanan:
  Kami dapat bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga termasuk namun tidak terbatas dengan pihak-pihak yang berkaitan dengan pemberian layanan untuk membantu kami dalam menyediakan Aplikasi, seperti layanan hosting, pemeliharaan, dan analisis.
• Kepatuhan hukum:
  Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau untuk menanggapi panggilan pengadilan atau proses hukum lainnya.
• Perlindungan hak dan keamanan:
  Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk melindungi hak dan keamanan kami atau pengguna lain.
• Transaksi bisnis:
  Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda dalam kaitan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan.

Anda dengan ini membebaskan dan melepaskan kami dari segala tuntutan, klaim dan/atau gugatan berkaitan dengan pemberian akses atas informasi dimaksud.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah sesuai dengan peraturan perundangan-undangan yang berlaku di Indonesia. Namun, kami tidak menjamin keamanan database kami dan kami juga tidak menjamin bahwa data yang Anda berikan tidak akan tertahan/terganggu ketika sedang dikirimkan kepada kami.

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan Aplikasi dan memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika diperlukan atau diizinkan oleh hukum untuk periode penyimpanan yang lebih lama.

9. Privasi Anak

Layanan kami tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh anak-anak di bawah usia 18 tahun ("Anak" atau "Anak-anak").

Jika Anda mengetahui bahwa seorang Anak telah memberi kami Data Pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari Anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari Aplikasi kami.

12. Cookies

1. "Cookie" adalah sejenis file yang berisi informasi yang dikirimkan oleh suatu website ke hard-drive komputer setiap pelanggan tersebut untuk keperluan pencatatan oleh komputer pelanggan, seperti (i) alamat Internet Protocol (IP) pengakses saat mengakses suatu aplikasi/website tertentu; dan (ii) tipe browser dan Operating System (OS) yang dipergunakan pengakses; dan (iii) hari, tanggal dan jam saat pengakses mengakses suatu aplikasi/website; dan (iv) data dari click-stream yang sedikit banyak berfungsi untuk memonitor kegiatan pengakses di suatu aplikasi/website; dan (v) aplikasi/alamat website yang diakses pengakses. Cookie berfungsi untuk mengingat keterangan penting yang akan membantu dalam penggunaan aplikasi/website, dalam hal pengakses memutuskan untuk mengunjungi kembali aplikasi/website tersebut dikemudian hari.
2. Kami menggunakan Cookie untuk berbagai tujuan antara lain menciptakan sensasi yang berbeda bagi pelanggan saat mengunjungi dan/atau mengunjungi kembali Aplikasi, menghitung jumlah pengunjung Aplikasi, serta mengingat pengunjung Aplikasi tersebut secara khusus dalam hal pengunjuk Aplikasi melakukan pembelian dan/atau transaksi, mengikuti kuis, permainan, kontes, lomba, maupun undian berhadiah yang diadakan kami.

13. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

1. Kami dapat melakukan perubahan, modifikasi, penambahan, penghapusan dan/ atau mengkoreksi ("Perubahan") Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Aplikasi setelah Perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini, pelanggan telah sepakat dan menyetujui setiap Perubahan tersebut.
2. Setiap Perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini berlaku menggantikan semua versi sebelumnya, terhitung sejak tanggal Perubahan diumumkan.

14. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: email : cs@k-vision.tv

Phone : 0811 1500 828